Por tercer año consecutivo, Flying Blue, el programa de fidelización del grupo Air France-KLM, ha sido elegido el mejor programa de fidelización de aerolíneas del mundo. Esta clasificación refleja el valor de sus ofertas y la variedad de opciones que ofrece a sus socios.
«La fidelización se ha convertido en una palanca estratégica para el sector aéreo mundial y, por tercer año consecutivo, los datos sitúan a Flying Blue en cabeza. El programa amplía la fortaleza de Air France, KLM y Transavia más allá del vuelo, allí donde viajan nuestros socios y realizan sus compras. Este vínculo constituye una de las ventajas competitivas que distinguen al Grupo, y la fidelización seguirá ocupando un lugar central en nuestra estrategia para captar y fidelizar clientes», ha declarado Benjamin Lipsey, vicepresidente sénior responsable de Fidelización, Digital y Datos y presidente de Flying Blue.
Flying Blue cuenta con la red de vuelos en todo el mundo de Air France, KLM y Transavia, además de las de sus compañías asociadas. Al viajar por todo el mundo, sus socios acumulan Millas y pueden canjearlas por recompensas adaptadas a sus preferencias.
Con más de 20 años de historia y más de 35 millones de socios en todo el mundo, Flying Blue se ha consolidado como un programa de fidelización de referencia, diseñado para acompañar a sus socios en cada etapa de su viaje.
Un programa reconocido por sus ventajas y el valor que ofrece a sus socios
El estudio independiente de Point.me comparó los programas de fidelización de aerolíneas de todo el mundo según varios criterios esenciales para los viajeros:
- Facilidad de uso y transparencia a la hora de acumular y canjear Millas.
- Valor y disponibilidad de las recompensas, con numerosas opciones para reservar billetes de premio a precios competitivos.
- Condiciones flexibles que permiten a los socios viajar sin restricciones innecesarias.
- Una amplia red de socios, tanto del sector aéreo como de otros sectores, que ofrece oportunidades para acumular y canjear Millas en todo el mundo.
- Innovación continua, con nuevos servicios digitales y ofertas personalizadas que responden a la evolución de las necesidades de los clientes.
