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KLM lanza la realidad aumentada que permite a los clientes comprobar el equipaje de mano

Los pasajeros de KLM podrán comprobar fácilmente con la cámara de un teléfono si el tamaño de su equipaje de mano tiene las dimensiones adecuadas. KLM Royal Dutch Airlines está utilizando realidad aumentada (RA) para este nuevo servicio.

La comprobación de equipaje por RA de KLM utiliza una maleta virtual y transparente de KLM que indica las dimensiones del equipaje de mano que se permite a bordo. La tecnología de RA hace posible que una imagen virtual se sitúe en la realidad y se utilice de forma interactiva.

KLM también es uno de los grupos de empresas líderes que utilizan la tecnología de realidad aumentada de Apple para prestar servicios de atención al cliente en la aplicación de KLM. KLM seguirá desarrollando y mejorando el servicio en el futuro para que crezca, en línea con la última tecnología de RA que se encuentra disponible.

La comprobación del equipaje de mano por RA se ha incorporado a las funcionalidades existentes de la aplicación de KLM, incluidas la información actualizada de vuelos, la reserva de vuelos, el chek-in online, la descarga de tarjetas de embarque o la reserva de asientos específicos. La aplicación también se ha lanzado recientemente en el Airport Map, un mapa digital de no menos de 24 aeropuertos diferentes, lo que permite que los pasajeros puedan orientarse rápidamente.

Más iniciativas de Realidad Aumentada en KLM
Este práctico y novedoso servicio se ofrece tras otras exitosas iniciativas de RA de KLM, como la visualización de 360 grados de un avión Dreamliner en la aplicación de KLM. La aplicación KLM Houses (las tradicionales casitas que KLM ofrece a sus pasajeros de clase ejecutiva en largo radio) también ha salido al mercado con una nueva aplicación de RA. Con iOS 11, ahora es posible descubrir la historia de la casa número 98, de Anthony
Fokker, a través de la realidad aumentada. El viajero sólo tiene que hacer clic en el icono del avión azul y volar de manera virtual con diferentes aviones de modelo Fokker.

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